İş barədə məlumatSatış strategiyasının hazırlanması:
- Şirkətin məqsəd və hədəflərinə uyğun satış strategiyalarını hazırlamaq və həyata keçirmək.
- B2B satış bazarının təhlilini aparmaq və hədəf müştəriləri müəyyən etmək.
- Satışın artırılması məqsədilə müvafiq bazar və rəqabət analizlərini aparmaq.
Müştəri əlaqələri və müştəri cəlb edilməsi:
- Potensial B2B müştəriləri müəyyən etmək və onlarla əlaqə qurmaq.
- Yeni müştərilər cəlb etmək üçün satışa yönəlik müxtəlif kanallar istifadə etmək (telefon zəngləri, e-maillər, şəbəkə tədbirləri və s.).
- Müştərilərlə möhkəm əlaqələr qurmaq, müştəri məmnuniyyətini və loyallığını təmin etmək.
Satış təkliflərinin hazırlanması:
- Müştərilərə uyğun satış təkliflərini hazırlamaq, onları məhsul və xidmətlərlə bağlı məlumatlandırmaq.
- Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun həllər təqdim etmək və müştəri sorğularına cavab vermək.
- Təkliflərin və müqavilələrin hazırlanmasında iştirak etmək və rəhbərliyə təqdim etmək.
Satışın idarə edilməsi və hədəflərə çatmaq:
- Satış hədəfləri və KPI-lərini müəyyən etmək, bunlara çatmaq üçün fəaliyyət planları hazırlamaq.
- Müştərilərlə müqavilə bağlamaq və satış prosesini izləmək.
- Satış prosesində yaranan problemləri həll etmək və satış fəaliyyətini optimize etmək.
Satışın nəticələrini izləmək və hesabat verilməsi:
- Satış nəticələrini davamlı olaraq izləmək və təhlil etmək.
- Satış fəaliyyətinə dair müvafiq hesabatları rəhbərliyə təqdim etmək.
- Satış göstəricilərini (gəlir, xərclər, müştəri bazası və s.) nəzərdən keçirərək təkmilləşdirilməsi üçün təkliflər vermək.
Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi və müştəri dəstəyi:
- Mövcud müştərilərlə davamlı əlaqə saxlamaq, onların ehtiyaclarını dinləmək və cavab vermək.
- Müştəri şikayət və təkliflərinə müsbət yanaşaraq yüksək səviyyədə xidmət təmin etmək.
- Müştəri məmnuniyyətini artırmaq və müştəri bazasını genişləndirmək.
- Komanda ilə sıx əməkdaşlıq edərək ümumi satış məqsədlərinə çatmaq.
Tədbirlər və şəbəkə qurma:
- Şirkətin təqdim etdiyi məhsul və xidmətləri tanıtmaq məqsədilə sərgilər, konferanslar, şəbəkə qurma tədbirləri və digər fəaliyyətlərdə iştirak etmək.
- B2B bazarında güclü əlaqələr qurmaq və şirkətin brendini tanıtmaq.
