ÇAĞRI MƏRKƏZİ OPERATORU

- Ofisə daxil olan qonaqların mehriban, gülərüz qarşılanması, qeydiyyata alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi.
- Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə ünsiyyətin qurulması
- Gün ərzində çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması
- Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərə uyğun olan qiymətin müştəriyə ən uyğun formada bildirilməsi
- Şirkətin cari satış kampaniyaları, məhsulları və s. haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi
- Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı müvafiq şöbəyə məlumatı ötürmək
- Gün ərzində daxil olan zənglərin qeydiyyatının aparılması
- Müvafiq telefon zənglərinin şöbələrə və aidiyyati şəxslərə yönəldilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi.