İş barədə məlumatİş öhdəlikləri:
- Loyallıq proqramının hazırlanması və dəstəklənməsi: Müştərilərin proqrama cəlb olunması və saxlanması üçün təkliflərin hazırlanması və inkişaf etdirilməsi də daxil olmaqla loyallıq proqramının yaradılmasında və tətbiq olunamasında vəzifələrin icrası.
- Proqramın effektivliyinin analizi: Loyallıq proqramının işinə dair məlumatların toplanması və təhlili, o cümlədən iştirakçıların fəallıq göstəriciləri, alış-veriş tezliyi və müştəri məmnuniyyəti səviyyəsi və sair metriklərlə olçülməsi.
- Təkliflərin fərdiləşdirilməsi: Proqram iştirakçılarının davranış və üstünlüklərinin təhlili əsasında fərdiləşdirilmiş təkliflərin, eləcə də aksiyaların hazırlanması və tətbiq olunması.
- Digər şöbələrlə koordinasiya: Loyallıq proqramının effektiv işləməsi və onun digər biznes prosesləri ilə inteqrasiyasını təmin etmək üçün marketinq, satış, digital və digər şöbələrlə qarşılıqlı əlaqə.
- Rəqiblərin monitorinqi: Rəqiblərin loyallıq proqramlarının və bazar trendlərinin öyrənilməsi və təhlili, öz proqramını yaxşılaşdırmaq üçün təkliflərin hazırlanması.
- Hesabatlıq və sənədləşmə: Loyallıq proqramının işinin nəticələri haqqında hesabatların hazırlanması, sənədləşmənin aparılması və onun korporativ standartlara uyğunluğunun təmin edilməsi.
İş şəraiti:
- Öyrədici və inkişafameyilli iş mühiti
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə
- İş vaxtı həftədə 6 iş günü
- Əmək haqqı namizədin işləmək istəyinə, bacarıqlarına və qoyulan tələbləri qarşılamasına görə müəyyən ediləcək.
Namizədə tələblər
“Business Insight IRG” şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentinə “Loyallıq Proqramları üzrə Mütəxəssis” vəzifəsi üzrə aktiv vakansiya var.
- Bəy və ya Xanım namizədlər
- Ali təhsil (Marketinq, İqtisadiyyat və ya Biznes İdarəçiliyi)
- Yaş həddi: 22-35
- Rus və ingilis dili biliklərinin ən azı orta səviyyədə olması arzuolunandır
- Marketinq və ya loyallıq proqramları sahəsində ən azı 2 illik təcrübə
- Yaradıcı düşüncə və yanaşma tərzinə malik oub müvafiq ideyaları təklif etmək bacarığı
- Araşdırma, yüksək analitik qabiliyyətə, ünsiyyət və təqdim etmə bacarıqlarına malik olmaq
- Məqsədyönlü, məsuliyyət, düzgünlük, dəqiqlik və etibarlılıq kimi müsbət göstəricilərə sahib olmaq
Maraqlı olan namizədlər öz CV-lərini sayt yazmaq olmaz! ünvanına “Loyallıq proqramları üzrə mütəxəssis” başlığı altında göndərə bilərlər.
