İş barədə məlumatGözləntilər:
- Ünsiyyətqurma və müştərilərlə işləmək bacarığı
- Yüksək söz ifadə bacarığı
- Sözlərin düzgün yazılış qaydalarını bilməli
- Daxil olan zənglərin ,sms və maillərin düzgün şəkildə cavablandırılması və qeydə alınması
- Daxil olan maillərin düzgün şöbələrə yönəldilməsi və məsələnin icra olunmasını təmin etmək
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyələrini dinləmək və müvafiq şəxsə yönəlndirilməsi
- Müştərilərə xidmətlər haqqında dolğun və dəqiq məlumatlar vermək
- Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək
- Bir tapşırıqdan digərinə tez keçmə və adaptasiya olma bacarığı
- Rəhbərliyin tapşırıqlarını yerinə yetirmək
- İş qrafiki : 10:00-dan - 18:00-dək ( həftədə 6 iş günü olmaqla,1 istirahət günü)
