ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА

- Работа в колл-центре медицинского центра
- Проведение холодных звонков потенциальным клиентам с целью представления и продажи услуг клиники.
- Обзвон существующих клиентов для предложения новых продуктов, услуг или проведения опросов удовлетворенности.
- Эффективное общение с клиентами, выявление их потребностей и предоставление соответствующих предложений.
- Ведение записей о взаимодействии с клиентами в CRM-системе.
- Обработка возражений клиентов, предоставление информации и аргументов в пользу продукции/услуг компании.
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения полного цикла обслуживания клиентов.
- Выполнение планов по количеству звонков и продаж, установленных компанией.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и соблюдение стандартов компании.